Méthodes de paiement

1. Options de paiement

La devise est l’euro (€).

Le paiement est possible par Visa ou Mastercard.

Les paiements en espèces, par chèque, virement bancaire ou contre remboursement ne sont pas acceptés.

2. Processus de paiement

  • Vérifiez le contenu de la commande, y compris les produits, les quantités, le montant total et les taxes applicables.

  • Saisissez vos informations de livraison et vos coordonnées bancaires.

  • Après soumission du paiement, le système crypte et vérifie immédiatement les informations.

  • Une confirmation de paiement sera envoyée par e-mail ; en cas d’échec, vous pouvez réessayer ou contacter le support client.

3. Mesures de sécurité

  • Les transactions sont transmises via un chiffrement TLS.

  • Le traitement des paiements est effectué par une plateforme respectant les normes PCI-DSS.

  • Les données bancaires ne sont pas conservées et le traitement respecte les exigences du RGPD.

  • Les mécanismes de sécurité sont régulièrement mis à jour pour garantir la stabilité de l’environnement de paiement.

4. Prix et taxes

  • Les prix incluent la TVA française (20 %).

  • Les droits de douane et frais de dédouanement sont inclus, le montant total est basé sur le modèle DDP.

  • Le montant affiché à la validation de la commande est le montant final, aucun paiement supplémentaire n’est requis à la livraison.

5. Remboursements

  • Après approbation d’un retour, le remboursement sera traité sous 2 jours ouvrables, selon les délais bancaires.

  • Le remboursement est effectué via le mode de paiement initial, Visa ou Mastercard.

  • Si le délai dépasse les attentes, veuillez fournir le numéro de commande et les informations de transaction pour un suivi.

6. Service client

Nom du magasin : Owens Home
Nom de l'entreprise : OWENS FURNITURE 661 LLC
Adresse : 4825 MOBILE HWY, PENSACOLA, FL 32506, États-Unis
Numéro d'identification fiscale : 88-3796422
Téléphone : +1 4095045297
Courriel : service@owensfurnitures.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (heure d'Europe centrale)

Veuillez nous contacter par courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures ouvrables.