conditions d'utilisation

I. Acceptation des Termes

En accédant et en utilisant le site web Owens Home, vous acceptez de respecter les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser ce site.

II. Informations sur l'Entreprise

III. Informations sur les Produits

Nous nous efforçons de garantir l'exactitude des descriptions et informations des produits sur notre site. Cependant, en raison des différences de dispositif d'affichage, les produits réels peuvent différer des images ou des descriptions.

IV. Politique de Retour Sous 14 Jours

Les consommateurs peuvent demander un retour dans les 14 jours suivant la réception du produit. Le produit retourné doit être non utilisé, non endommagé, et ne pas affecter la revente. Il doit être dans son emballage d'origine et accompagné de tous les accessoires.Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

V. Politique d'Échange

Les consommateurs peuvent demander un échange dans les 14 jours suivant la réception du produit. Le produit échangé doit répondre aux mêmes critères : non utilisé, non endommagé, et ne pas affecter la revente.Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d'échange.

VI. Garantie de 2 Ans

Tous les produits achetés bénéficient d'une garantie de 2 ans. Si un produit est endommagé en raison d'un défaut de qualité pendant la période de garantie, le consommateur peut demander une réparation ou un échange.

VII. Protection des Données (GDPR)

Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) de l'UE, garantissant que les données personnelles des consommateurs sont protégées et ne sont utilisées que pour le traitement des commandes et le service client.

VIII. Frais de Retour et d'Échange

Les frais de retour sont pris en charge par Owens Home. Nous fournissons des étiquettes de retour gratuites.
Les frais d'échange sont également pris en charge par Owens Home, et nous fournissons des étiquettes d'échange gratuites.

IX. Confirmation de Commande

Après le paiement, chaque commande recevra un e-mail de confirmation, détaillant le contenu de la commande, le prix et la date d'expédition estimée. Si une commande ne peut être traitée, vous serez informé.

X. Méthodes de Paiement

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris :

Toutes les transactions sont traitées via une plateforme de paiement sécurisée.

XI. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site web, y compris mais sans se limiter aux textes, images, marques et conceptions, est protégé par le droit d'auteur. Il est interdit de copier ou d'utiliser ce contenu sans autorisation préalable.

XII. Loi Applicable

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les lois françaises et les régulations européennes. En cas de litige, le consommateur peut recourir à des solutions légales, y compris la médiation ou engager une procédure judiciaire.

XIII. Modifications des Conditions

Owens Home se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions d'utilisation à tout moment. Les conditions révisées entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur ce site.

XIV. Contactez-Nous

Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter par :

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