Dans les 14 jours suivant la réception du produit, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement. Toutes les demandes de remboursement doivent respecter les conditions suivantes, afin de garantir que le produit est non utilisé et en bon état.
Le produit doit être non utilisé et conserver l'emballage d'origine et tous les accessoires.
Le produit ne doit pas être endommagé et ne doit pas affecter sa possibilité de revente.
La demande de retour doit être soumise dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Soumettre la demande de retour : Veuillez nous contacter par e-mail et fournir votre numéro de commande ainsi que la raison du retour.
Confirmation du retour : Notre service client confirmera si le produit respecte les conditions de retour et vous fournira l'adresse de retour.
Retour du produit : Veuillez renvoyer le produit à l'adresse fournie par notre service client.
Traitement du remboursement : Une fois le produit retourné et vérifié, nous traiterons votre remboursement dans les 14 jours ouvrables suivants.
Veuillez envoyer les produits retournés à l'adresse suivante :
Adresse de retour : 4825 MOBILE HWY PENSACOLA FL 32506, États-Unis
Les frais de retour sont pris en charge par Owens Furniture 661 LLC. Nous fournirons une étiquette de retour gratuite après avoir confirmé votre demande de retour.
Le remboursement sera effectué via le mode de paiement d'origine. Si ce mode de paiement n'est pas disponible, notre service client vous proposera une autre méthode de remboursement.
Le remboursement sera traité dans un délai de 14 jours ouvrables après réception et validation du produit retourné.
Si le produit retourné présente des signes d'utilisation ou manque des accessoires, un remboursement partiel pourra être appliqué, en fonction de l'état du produit.
Si le produit retourné ne respecte pas les conditions de retour (utilisé, endommagé ou sans accessoires), nous ne pourrons pas traiter la demande de remboursement.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants :
Téléphone : (+1) 9142000647
E-mail : service@owensfurnitures.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8h à 18h (CET)
Veuillez nous contacter par courriel – Nous vous répondrons dans les 24 heures.
Nom de l'entreprise : OWENS FURNITURE 661 LLC
Adresse : 4825 MOBILE HWY PENSACOLA FL 32506, États-Unis
EIN : 88-3796422
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